好想来品牌方对复称事件作何回应？

　　河南周口一男子在好想来零食店购物被多收46.55元，品牌方8月13日回应称已关注此事，涉事门店称重商品可二次复秤、多收部分凭小票退款。

　　

　　一、品牌官方回应要点

　　总部表态：好想来官方客服确认已关注该情况，将对接到相关部门处理

　　售后规则：称重商品可到门店二次复秤，以复秤后价格为准

　　退款通道：非称重类商品核实小票确认多收后可直接退款

　　计量说明：门店电子秤由总部统一配备，门店无权自行购置

　　二、事件核心事实

　　事发经过：8月11日，张先生在好想来（扶沟县崔桥镇店）购买一兜零食，结账实付111.35元，离店后觉得价格不对返回复称，商品实际仅64.8元，多收46.55元

　　门店处理：店员退还多收款项，但态度蛮横拒绝道歉，并收回首次付款小票

　　后续发酵：张先生将视频发布网络后，门店选择报警，警方联系核实后未进一步介入；张先生已向12315投诉，正等待工商部门反馈

　　三、多方关注焦点

　　消费者反应：不少网友表示曾在类似零食店购物时忽略核对小票，此类多收现象可能并非个例

　　历史先例：好想来此前在浙江慈溪、江苏无锡等地也被曝出过称重纠纷，品牌方多以“新员工操作失误”回应

　　监管动态：当地市场监督管理部门已介入核实，品牌方承诺如发现问题将及时整改