外国游客在中国支付和住宿有哪些便利措施?
从线上“外包内用”到线下“一卡畅通”,中国正通过支付扩容、住宿提级和退税加码,让外国游客的来华体验更“丝滑”,而上半年2291.4万人次的入境数据也印证了这些便利措施的实效。
一、支付:从“处处碰壁”到“一码通行”
数字化支付全面升级:境外游客可通过“Nihao China”等一站式应用,直接绑定境外银行卡在境内扫码支付,覆盖购物、餐饮、出行等高频场景,平台搭载的AI智能助手提供多语种人机交互,用户已覆盖超160个国家和地区。支付宝和微信支付也已与境外卡组织全面打通,暑期入境游客通过支付宝消费金额同比增长72.9%,微信日均支付笔数涨幅超55%。
线下受理环境持续优化:国内重点商圈、景区、酒店、大型商超的收银终端持续升级,支持Visa、Mastercard等境外主流银行卡直接刷卡消费,设备识别效率和受理稳定性显著提高。例如,三亚全市14家A级旅游景区已基本全面铺设外卡支付终端。
二、住宿:从“核心城市”到“宝藏小城”
住宿服务向国际化看齐:各地酒店和民宿持续升级涉外服务,从多语种标识牌、双语菜单到专业外语接待人员,服务能力显著提升。携程等平台已推动超6000家景区首次面向国际市场开放,境外游客可无障碍预订住宿。国家移民管理局也在逐步推广外国人住宿登记网上办理,提供更高效的政务服务。
旅游半径显著扩大:外国游客的足迹已覆盖中国近500座城市,除了北上广深等传统热门目的地,大量“宝藏小城”及县域乡村凭借深度在地化体验走红,民宿订单已铺至330个城市。
三、退税:“即买即走”点燃消费热情
离境退税“即买即退”全国推广:境外旅客在商圈即可完成退税,无需前往机场,极大提升了购物便利性。北京秀水街、上海主要商圈均已设立集中退付点,支持现金、银行卡、支付宝等多种退税方式。
退税数据井喷:上半年办理离境退税的境外旅客数量同比增长366%,退税商品销售额和退税额同比增长69%。上海上半年离境退税申请单达25.3万票,同比增长近三倍。