未成年人购买名创优品盲盒有哪些限制规定?
购买名创优品盲盒(包括近期引发热议的yoyo酱歪头手办系列)时,国家对未成年人有明确的年龄分级限制:禁止向未满8周岁的儿童销售任何盲盒,而对8周岁及以上的未成年人,则必须依法取得其监护人的同意才能购买。
一、法规框架:盲盒销售的年龄分级与同意机制
根据国家市场监督管理总局2023年6月发布的《盲盒经营行为规范指引(试行)》,针对未成年人的保护措施构成了盲盒销售的核心规则。
绝对禁止红线:盲盒经营者不得向未满8周岁的未成年人销售任何盲盒商品。这一规定是强制性的,无论商品价值高低,商家都无权向这一年龄段的儿童出售盲盒。
有条件销售机制:对于8周岁及以上的未成年人,经营者可以销售盲盒,但必须履行两项义务:一是以显著方式提示该年龄段未成年人购买需取得监护人同意;二是在销售时依法确认已取得相关监护人的同意。
名创优品的标注实践:在名创优品相关盲盒产品(如“丘比雨衣天使”系列)的电商页面中,已明确标注“适用于15岁及以上人士”,并注明“适用年龄内的未成年人需得到监护人同意才能购买本产品,15岁以下未成年人不得购买盲盒产品”。这与其定位的“15岁以上”产品导向是一致的。
二、现实落差:规定执行中的障碍与漏洞
尽管法规清晰,但实际销售中,未成年人保护规定在线上线下都存在执行不到位的情况,名创优品等品牌的门店也未能例外。
线下提示“隐身”与核验缺失:媒体调查发现,包括名创优品在内的多家潮玩店,店内未设置明显的年龄限制提示,或仅以小字标注在不易察觉的位置。更关键的是,结账时商家几乎不会主动核验购买者的年龄或询问是否获得监护人同意,未成年人可以轻易完成购买。
自动售货机“认钱不认人”:商场中的盲盒自动售货机虽有简单提示,但支付流程中无需任何年龄验证,扫码付款即可取货,让8岁以下或未经监护人同意的购买变得毫无障碍。
校园周边盲盒销售火热:学校周边的文具店、小卖部是未成年人购买盲盒的重灾区。记者暗访发现,这些商家“给钱就卖”,对盲盒购买者的年龄和监护人同意情况几乎不过问,政策红线形同虚设。
三、家长如何应对:法律维权与消费提示
面对盲盒消费陷阱,法律提供了明确的维权路径,家长也应主动采取防范措施。
法律维权路径有效:律师明确指出,商家向8周岁以下未成年人出售盲盒,或未经家长同意向8周岁及以上未成年人大量销售盲盒,该购买行为在法院审理中可被依法认定为无效,家长有权要求商家退货退款。全国消协平台数据显示,2025年盲盒消费投诉平均涉诉金额达4427元,最高单起达30万元。
家长监护责任:家长应加强对孩子消费行为的引导与监管,妥善保管支付密码,关闭免密支付,定期核查消费账单。如遭遇消费纠纷,可拨打12315或12345热线投诉举报。
经营者合规义务:商家在销售盲盒时,应当主动核实购买者年龄、是否取得监护人同意等信息。对于大量销售盲盒的行为,法院会综合未成年人年龄、家庭收入等因素进行判断。