风尚新探
爱马仕皮具算配货吗?
一、配货的本质:皮具是目标,而非门槛
定义澄清:爱马仕所谓的“配货”,是指消费者想购买一只热门皮具(如Birkin或Kelly)时,必须先在该门店购买一定金额的其他非皮具类商品,以此证明对品牌的“忠诚度”和消费能力。皮具本身属于被“配”的对象,而不是用来配货的商品。
实际操作:消费者一进店直接要求买包,销售通常回复“没货”;但当消费者累计购买了足够多的丝巾、瓷器、家具甚至马具后,原本“没货”的包就会出现在面前。
冷门皮具例外:部分不那么抢手的皮具款式或尺寸,有时也会被销售计入“消费记录”中,作为配货额度的一部分,但这并非主流规则。
二、当前配货比例与执行方式
比例范围:目前中国专柜热门款的配货比普遍在1:1.15到1:2之间。即想买一只10万元的爱马仕包,需先购买11.5万到20万元的其他商品。
偏好品类:爱马仕最欢迎的配货品类是家居用品、服饰等保值率低的商品,而非手表、钱包等易转卖的“硬通货”,因为前者更能体现顾客的“生活方式式消费”。
累积规则:配货并非一次性交易,每拿一个新包都需要重新达成新的配货门槛,不能一劳永逸。
三、官方否认与消费者现实
官方口径:爱马仕工作人员多次对外表示“我们没有配货这一说法”,声称只要商品有库存就可以正常购买。但这一表态被大量消费者和媒体指为“潜规则”。
消费者困境:有消费者反映,即使累计消费超过140万元,仍因配货额度不及其他买家而拿不到心仪的包。社交平台上“爱马仕配货有钱人也不干了”等话题屡屡引发热议。
法律争议:2024年3月,爱马仕在美国因涉嫌“配货潜规则”遭遇集体诉讼,消费者认为其销售方式违反了反垄断法。