海尔热AI大焕新活动如何预约上门评估？

　　海尔“热AI大焕新”活动已经全面启动，旨在帮助用户轻松完成老旧家电的换新升级，并提供从预约到安装的一站式省心服务。活动覆盖不同品牌和年限的家电焕新需求，流程透明且补贴力度大。

　　一、如何三步完成预约上门评估

　　线上渠道：通过“海尔智家”APP或海尔官方商城，在“热AI大焕新”活动页面填写姓名、地址、旧家电类型，选择“上门评估”时间，即可完成预约。

　　线下渠道：直接前往全国任意海尔专卖店，店内服务顾问会现场登记信息并为您安排专业评估师上门。

　　上门服务：专业工程师按约定时间上门，对旧家电状况、使用环境、电路安全进行检测，现场出具评估报告和推荐新机方案。

　　二、旧机换新福利与流程

　　补贴政策：参与活动可享受“以旧换新”专项补贴，补贴额度根据旧家电品类、品牌和年限不同有所差异，具体可在预约后由评估师报价。部分旧机可享受高于市场回收价的估价。

　　旧机处理：上门评估后，若确认换新，安装新机时同步免费拆走旧机，无需用户额外搬运，旧机回收款直接抵扣新机费用。

　　升级保障：推荐的新家电不仅享受海尔原厂6年整机质保，部分爆款型号在活动期内还可叠加赠送延长保修服务。

　　三、门店体验与省心安装闭环

　　正品体验：海尔专卖店展示全系列最新产品，用户可在下单前亲身体验冰箱保鲜效果、空调静音性能、洗衣机洗净比等核心功能。

　　送装一体：购机后无需二次等待，海尔提供“送货上门+专业安装+调试讲解”一体服务，全程由官方认证工程师执行。

　　服务闭环：安装完成后，用户可通过“海尔智家”APP查询专属服务档案，后续售后响应、滤芯更换提醒、免费清洗保养等均可在线上完成，形成完整的服务闭环。