贵州文旅的宣传口号

　　2026年8月11日，贵州省文化和旅游厅针对投诉高发、屡教不改的旅行社亮出“决不护短、决不手软”的硬核整治态度，通过集中约谈和顶格处罚，强势维护“多彩贵州”的旅游口碑。

　　一、“决不护短”口号的出台背景与官方表态

　　明确监管态度：8月11日，贵州省文旅厅发布通报，对2025年以来查处记录频繁、投诉舆情集中的旅行社进行集中约谈，明确表示对违法违规行为“决不护短、决不手软”。

　　多部门联动执法：全省各级文旅部门联合公安、市场监管、税务等部门加大执法力度，对投诉高发、屡教不改的旅行社及导游依法顶格处罚并限制从业。

　　行业自律同步：省旅行社协会被要求加强行业自律引导，形成“监管+行业”双重约束机制。

　　二、约谈直指五大经营乱象与整改要求

　　五大突出问题：通报直指旅行社经营中的虚假宣传（承诺与实际脱节）、合同失范（关键信息不清）、收费不透明（退费争议集中）、导游违规（车内推销、强迫购物、擅改场所）、选用无资质供应商及投诉处理粗暴。

　　针对性整改措施：要求立即清理下架虚假引流信息，统一使用合同示范文本，严禁“不合理低价游”，严禁导游兜售物品或辱骂游客。

　　建立长效退出机制：要求旅行社健全导游派遣、薪酬保障、带团评价及违规退出机制，从制度上堵住管理漏洞。

　　三、“决不护短”背后的服务升级逻辑

　　品质护航口碑：这一口号不仅仅是表态，更是“多彩贵州”品牌在服务端的一次强力补位——整治乱象不是束缚行业发展，而是净化市场环境，让流量红利与服务质量匹配。

　　游客至上导向：其核心逻辑是“游客为本、服务至诚”——通过零容忍的监管，确保游客在贵州能享受到公开透明、文明规范的旅游服务，从而将避暑季流量转化为长期口碑。

　　品牌维护共识：此举得到舆论正面评价，被视为贵州文旅从“拼资源”转向“拼服务、拼口碑”的关键信号。