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2026-08-12 20:04来自 科技看点

董明珠直播带货对格力渠道体系有何影响?

  董明珠亲自上阵的直播带货,在2020年为格力撕开了线上渠道的口子,但也以“伤敌一千、自损八百”的方式,彻底打破了格力赖以成功的线下经销商利益平衡,成为其渠道体系变革最剧烈的催化剂。

  一、直播冲击价格体系,引发经销商利益冲突

  价格倒挂成导火索:董明珠直播带货中曾出现售价低于经销商拿货价的情况,如某款品悦系列空调直播间售价仅1999元,而代理商提货价为2199元。这种“价格倒挂”直接挤压了经销商的生存空间。

  渠道矛盾公开化:直播等线上举措引发了经销商的不满,甚至导致核心经销商“反水”。2022年,河北格力总经销商徐自发公开表示不再销售格力产品,转而投向飞利浦。同时,作为格力第三大股东的经销商平台京海互联也多次减持格力股份套现。

  传统销售模式失效:过去格力依靠“淡季返利”和股权绑定形成的经销商利益共同体,在直播低价冲击下出现裂痕,此前近30年几乎未变的营销模式走到了变革的临界点。

  二、渠道模式变革:从区域代理到“新零售”探索

  直播并非要取代经销商:董明珠多次澄清,直播是为3万多家专卖店探路,而非自己做全国总代理。格力推行“格力董明珠店”线上平台,并将网店流量算给对应专卖店,试图实现线上线下融合。

  专卖店角色转型:线下实体店正从销售中心转向产品体验和品牌展示中心,经销商需要开设实体店的同时参与直播带货,逐步适应“双线融合”的新零售模式。

  “董明珠健康家”落地:格力将部分专卖店改造为“董明珠健康家”,试图推动全品类销售。初步数据显示,全国1500家门店非空调品类销售占比已超四成,但初期也存在“换汤不换药”、销售人员对非空调产品不熟悉等问题。

  三、渠道变革阵痛:营收下滑与增长承压

  营收连续两年下滑:2025年格力电器实现营收1704.47亿元,同比下滑9.89%,而国内空调线上、线下市占率也分别下滑至24.3%和28.4%。

  海外渠道短板凸显:董明珠在2026年股东大会上罕见承认“出口做得不好,很惭愧”。格力海外营收占比仅约16%,远低于美的(超40%)和海尔(超50%),且是唯一海外业务负增长的白电巨头。

  渠道改革仍在磨合期:渠道变革虽让格力主动调整策略——比如启动双品牌战略,推出主打性价比的子品牌“晶弘”空调,但线下专卖店的转型效果、海外渠道的重建进度,仍需时间验证。