胖东来处理侵权行为的公示（十二）中，哪些案件已经开庭但尚未判决？

　　胖东来在2024年9月19日公布的《处理侵权行为的公示（十二）》中，详细披露了2起侵犯员工人格尊严的案例，相关案件目前法院已受理，但尚未明确公布开庭及最新判决状态。

　　聚焦胖东来公示中已进入司法程序但暂未审结的案件，其核心事实与当前状态可从案件基本事实、已确定的处理进展、以及企业内部建立的保障机制三个维度理解。

　　一、两起已受理案件的侵权行为事实

　　案例一：员工被顾客掌掴：一位卖场员工在正常工作中，因顾客不满而遭受掌掴，构成对其人格尊严的直接侵害，员工随后报警并主张法律维权。

　　案例二：员工被顾客辱骂：一名员工在停车场执行引导任务时，遭到顾客的长时间言语辱骂及人格侮辱，员工同样选择通过法律途径追究对方责任。

　　二、当前司法程序的明确进展

　　法院已正式立案受理：胖东来在公示中指出，针对上述两起侵权事件，相关关联诉讼已被法院受理，这是案件进入司法审理阶段的关键节点。

　　开庭与判决状态未公布：截至2026年8月12日（当前日期）的公开信息检索中，暂未找到额外的关于这两起案件已开庭审理或已作出判决的官方通报。用户所查询的“已开庭但尚未判决”状态，在现有公示与后续报道中未得到确认。

　　三、企业内部建立的坚实保障机制

　　详细记录与通报制度：胖东来在内部形成了《处理侵权行为的公示》系列制度，对每起侵犯员工权益的事件进行详细记录、定性分析，并向全体员工公示结果，确保处理过程透明。

　　主动追责与法律支持：企业明确表态会为受侵害的员工提供必要的法律援助和情绪安抚，并主动协助员工向侵权方追究法律责任，而非让员工独自面对。这一做法构成了企业内部对员工尊严保护的最终防线。