赵一鸣零食店此前是否也有缺斤少两被曝光?
赵一鸣零食店并非第一次被曝缺斤少两——在河北沧州“4块牛肉干64元复称仅17元”事件之前,该品牌就已多次陷入称重争议。
一、此前已被多次曝出称重异常
2026年7月媒体调查:有记者调查量贩零食店消费乱象时发现,浙江一位网友在赵一鸣门店购买了单价为77.6元/公斤的恰恰每日果仁,门店称重显示0.103公斤(103克)收费7.99元,而消费者用自家电子秤复称后,实际仅40.7克,重量相差超过一半。第一次上门维权时商家态度强硬,消费者带秤二次对峙后,店家才以“店员操作失误”为由退还差价。
黑猫投诉平台大量投诉:截至本次事件曝光前,黑猫投诉平台上赵一鸣相关投诉已超4000起,其中大量涉及“缺斤少两”“多收钱”的问题。有消费者投诉购买散装薯片标注32g实际仅29.3g,还有消费者在洛阳门店购买多件散装零食后复称,4件中有3件结算重量高于复称重量。
二、问题特征:并非孤立个案
系统性偏差:从多起投诉来看,问题往往不是单件商品偶然出错,而是整单散装商品“集体虚增”重量。此次沧州事件中,消费者复称后发现小票上的商品“全都多算了分量”;此前浙江坚果案例中,用户也反映“所有称重产品都有近五倍的差价”。
频繁“操作失误”解释:门店多将原因归咎为“系统识别问题”或“店员操作失误”,但同类问题反复出现,很难全部用偶然疏忽来解释。有消费者表示,自己购买凤爪被多称,门店起初态度强硬,直到消费者带秤二次上门才退差价。
三、监管介入与消费者提示
多地监管已开展专项检查:针对量贩零食店频发的计量问题,安徽、浙江等地市场监管部门已开展专项检查。此次沧州事件发生后,青县市场监管局相关科室已到现场核实处理,并表示“能确定的是秤没有问题”,赵一鸣总部客服也回应“秤经相关部门认证后使用”。
消费者可自行复称维权:专业人士建议,消费者在购买散装称重零食后,可保留小票并现场或回家复称,发现重量异常有权要求商家按《消费者权益保护法》主张“退一赔三、不足500元按500元赔付”的法定赔偿标准,同时可向12315投诉举报。