赵一鸣4块牛肉干64元，复称仅17元，整单均多算

　　河北沧州一顾客在赵一鸣零食店购买4块牛肉干，结账显示64.58元，复称后实际仅值17.29元，且整单散装商品均被多算分量，门店称“系统识别出错”并提出三倍赔偿，但顾客拒绝并已投诉至市场监管部门。

　　

　　一、事件核心：近4倍价差的计量异常

　　基本事实：8月10日，沧州顾客在赵一鸣零食店选购4块牛肉干，小票显示重量0.299kg、收费64.58元；顾客复称发现实际重量仅0.08kg，对应17.29元，多收约47元。

　　系统性异常：顾客进一步核对整张小票，发现所有散装商品均存在分量多算情况，非单品偶然误差，而是订单整体虚增。

　　单价核实：该牛肉干标示售价216元/公斤（即108元/斤），属于市场正常价格区间，问题出在称重环节而非单价虚高。

　　二、门店回应与赔偿争议

　　店方解释：门店老板称查监控显示店员操作无误、秤具铅封完好，将问题归因于“系统识别出错”，不认为是人为操作问题。

　　赔偿方案：店长道歉并提出整单三倍赔偿，但顾客拒绝接受，坚持报警并投诉至市场监管部门。

　　态度争议：店方用“顾客不依不饶”形容消费者维权行为，这一表述引发广泛批评——消费者依法维护自身权益是正当行为，不应被污名化。

　　三、消费者警示与建议

　　保留票据：购买散装称重商品后务必索要并核对小票，重点检查重量和单价是否与实际相符。

　　现场复称：条件允许时可在店内公平秤或回家后自行复称，这是发现计量问题的最直接手段。

　　依法维权：遇到缺斤少两，可依据《消费者权益保护法》主张权益，若查实欺诈行为可主张“退一赔三”，保留证据后向12315投诉。