凡尘烟火快照
2026-08-12 14:50来自 其他

曝光!赵一鸣零食店4块牛肉干多收47元,顾客拒私了

  近日,河北沧州一顾客在赵一鸣零食店购买的4块牛肉干,结账显示64.58元,复称后实际仅值17.29元,价差近4倍,且整张小票上的散装商品均被多算重量,涉事门店称系统问题并提出三倍赔偿,但被顾客拒绝。

  一、事件核心:4块牛肉干价差近4倍,整单商品均被多算

  离谱差价:2026年8月10日,河北沧州一顾客在赵一鸣零食店购买4块牛肉干,小票显示重量0.299kg、收费64.58元;复称后实际仅0.08kg,应付17.29元,多收约47元,价差接近4倍。

  系统性偏差:顾客核对整张小票后发现,所有散装商品均存在重量虚增,并非单一商品偶然出错。

  时间与地点:事件发生于河北沧州涉事的赵一鸣门店,时间在8月10日。

  二、门店回应:承认出错但归咎“系统问题”,反指顾客“不依不饶”

  矛盾解释:门店老板查监控后称,店员操作没问题、秤具也经铅封检验没问题,将差错归因为“不知道系统怎么识别的”,前后说法存在矛盾。

  赔偿方案:店方提出整单3倍赔偿试图私下解决,但被顾客拒绝。

  争议言论:老板在被拒后公开指责顾客“不依不饶”,这一表述成为舆论焦点,大量网友表示“维权不是纠缠”。

  三、消费者维权:拒绝私了,已投诉至监管部门

  拒绝和解:涉事顾客拒绝了门店的3倍赔偿方案,坚持向市场监管部门投诉并报警维权。

  监管介入:沧州青县市场监管局工作人员表示,相关科室已到现场核实处理,后续可能会发官方通报。

  法律依据:律师指出,顾客有权拒绝商家提出的和解方案,并根据《消费者权益保护法》主张“退一赔三、不足500元按500元赔付”的法定标准;客观分享维权经历不构成名誉侵权。