消费者买明星推荐的保险要注意哪些条款?
明星李晨、李静、戴军等近期在直播间“亮证”卖保险,蚂蚁保等机构已证实他们确已取得保险执业资格,但这张资质只是“入场券”,消费者在购买明星推荐的保险时,需重点核查“合同条款”而非“明星光环”。
一、执业证仅代表合规入场,不代表专业背书
资质门槛:李晨挂靠蚂蚁保保险代理有限公司,李静、戴军挂靠诚炜保险代理有限公司北京分公司,相关公司已向媒体确认其持有执业证。
执业证获取:保险营销资格无需统一考试,由所在机构培训后即可申请执业登记。这意味着“持证”只解决了“能不能卖”的合规问题,并不等同于精通条款、健康告知或风险规划。
专家提醒:对外经济贸易大学教授王国军指出,持证明星若出现误导销售,将作为保险从业者被追责,挂靠机构承担首要管理责任。
二、买明星推荐的保险,必须核验这三个条款
健康告知:直播间无法一对一核实你的病史,明星也不会替你回答不如实告知的后果。投保时务必逐条如实填写,否则未来可能被拒赔。
免责条款:哪些情况不赔(如既往症、高风险运动等),必须在合同里找到明确列表。保险法规定,保险公司对免责条款需“提示+明确说明”,否则该条款可能不生效。
退保损失:长期险(如重疾险、年金险)前期现金价值极低,冲动投保后如果后悔,退保可能损失大部分本金。直播间常强调“收益”,但退保规则容易被一笔带过。
三、分清“代言”与“销售”,责任主体完全不同
法律责任区别:过去明星代言只受广告法约束,仅在明知虚假时才担责;现在作为持证销售人员,受保险法直接管辖,直播话术必须与合同严格一致,误导即构成销售违规。
售后服务归属:明星多为兼职,后续保单的保全变更、理赔申请,最终由挂靠的机构或保险公司负责,明星本人不直接参与。购买前应确认拨打谁的电话、找谁办理理赔。
切实操作建议:不因“喜欢明星”直接下单;购买后利用“犹豫期”(一般为15天)冷静核对条款;如有疑问,可通过保险机构官方客服或“金事通”App核实执业证真伪。