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2026-08-12 10:05来自 其他

赵一鸣牛肉干多收钱事件市场监管部门是否已介入调查?

  河北沧州一消费者在赵一鸣零食店购买4块牛肉干,结账时被收取64.58元,复称后发现实际仅值17.29元,且整张小票散装商品均被多计重量,目前顾客已拒绝门店三倍赔偿方案,向市场监管部门投诉,但官方尚未公布正式调查结论。

  关于赵一鸣牛肉干多收钱事件,市场监管部门是否已介入调查?以下是当前最核心的事实与结论。

  一、事件核心事实:4块牛肉干重量虚高近4倍

  事件经过:2026年8月10日,河北沧州青县一名顾客在赵一鸣零食文化南街店购买4块牛肉干及若干散装商品,结账小票显示牛肉干0.299kg、收费64.58元。

  复称结果:顾客回家后自行复称,发现4块牛肉干实际仅重0.08kg,按单价折算仅为17.29元,差价高达47.29元。更关键的是,顾客逐一复称后发现,整张小票上的所有散装商品均被多算了分量。

  商品全单虚增:并非单个商品偶然失误,而是整单商品系统性地全部虚增重量,该顾客因此质疑门店称重计价存在系统性问题。

  

  二、门店回应与当前进展

  门店解释:涉事门店老板回应称,已调取监控核查,确认店员操作无误,秤具经铅封检验也无问题,将责任归于“收银系统识别出错”。

  赔偿方案被拒:店长已向顾客道歉,提出按整单金额三倍进行赔偿,但顾客拒绝接受该方案,坚持要求报警并向市场监管部门投诉维权。

  目前状态:截至2026年8月12日,顾客已向市场监管部门反映情况,但官方尚未发布正式调查通报或处理结果。多方舆论呼吁监管部门介入核查该门店称重系统及计价流程。

  

  三、消费者维权建议与启示

  保留票据:购买散装称重商品时务必索要并保存小票,以便事后核对重量与价格。

  现场复称:如有条件,可在店内公平秤或自带便携秤进行复称,发现异常立即交涉。

  合法维权:遭遇缺斤少两时,可拨打12315热线向市场监管部门投诉,依法主张退一赔三(不足500元按500元赔偿)。

  行业警示:此次事件再度提醒量贩零食连锁品牌,加盟模式快速扩张的同时,必须压实门店计量管理责任,守住诚信经营底线。