娱坛见闻
2026-08-12 07:22来自 其他

十个勤天受影响场次的门票可以免费退改吗?

  受台风影响取消的十个勤天演唱会场次已开放全额免费退票,但杭州场延期方案引发粉丝对后续场次退改权的争议,主办方目前仅对直接取消场次免退,未明确支持因方案调整而要求退票的申请。

  一、广州场全额退票与补偿并行

  退票政策:7月26日广州站因不可抗力取消,主办方宣布所有票款在15个工作日内原路全额退回,无需观众自行操作。

  延期转退票:演出延期至7月27日下午,持原票可观看,也可在27日14点前通过原购票渠道申请全额免费退票,逾期不再受理。

  额外补偿:7月27日直播中十位成员率先承诺共同承担粉丝机酒损失,随后主办方明确由自身承担补偿,并于8月2日发布交通住宿报销细则,退票观众可凭证申请实际退订手续费(机票单程上限1500元,酒店单笔上限800元)。

  二、杭州场取消后提供退票但延期方案遭抵制

  退票基础:8月8日、9日杭州站因台风取消,主办方于9日凌晨发布退票及交通住宿补偿公告,开放限时免费退票通道(未公布截止时间,但建议尽快操作)。

  延期方案:主办方计划将取消场次集中堆叠至下周末(8月15-16日),实现“3天5场”(下午场+晚场),该方案遭大量粉丝抵制,认为损害15、16号原有晚场观众权益。

  退改争议:已购14、15、16日晚场票的观众要求主办方开启免费退票通道,主办方未直接回应,但通过投票方式确定下午场内容(团综live版或舞台纯享版),进一步加剧不满。

  三、退票政策核心结论

  直接取消场次可免费退:无论是广州场还是杭州场,因台风取消的首发场次均提供全额免费退票,且已申请退票无需额外手续。

  延期后新方案场次退票受限:广州场延期至次日下午的场次,在开演前14点前可退;杭州场延期方案下,主办方未明确允许原本15/16号晚场观众免费退票,部分粉丝正在通过消协投诉维权。

  建议及时关注官方公告:退票通道有时间窗口(如广州场仅开放至27日14点),错过则默认接受延期;所有补偿(含机酒)需在规定时间内通过指定邮箱提交凭证。