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2026-08-12 06:57来自 旅游看点

十个勤天广州站因台风取消时主办方如何赔偿?

  针对十个勤天广州站因台风取消的赔偿问题,主办方莫拉娱乐最终出台了涵盖全额退票、交通住宿退改手续费报销的补偿方案,这在行业不可抗力条款下属于相当有担当的做法。

  一、门票全额退票与延期观演双轨并行

  限时免费全额退票:已购7月26日门票的观众,可在7月27日14:00前通过原购票渠道提交全额免费退票申请,票款在15个工作日内原路退回。

  延期场次转换:演出延期至7月27日14:00举办,持原票可直接入场观演,无需额外操作。

  舞台补位机制:因个人外务冲突,鹭卓、赵一博、卓沅三位成员缺席延期场次,其余七位成员重新编排舞台并补位,保证演出时长和质量不受影响。

  

  二、交通费用按实际退改手续费实报实销

  报销对象:仅限2026年7月26日退票观众,27日延期场次购票及入场观众不进行赔付。

  火车票标准:退票手续费实报实销,初始订单预定时间不得晚于7月26日17:00,始发站或到达站需为广州站、广州南站、广州北站或广州新塘站。

  机票标准:单程退票手续费补偿上限1500元,超出部分按上限赔付,出发或到达机场需为广州白云国际机场。

  三、住宿报销与申请流程

  酒店补偿:预订入住时间为7月26日、地点为广州市范围内的酒店及民宿,退订手续费按实际花费实报实销,单笔订单最高限额800元。

  申请时限:需在2026年8月5日22:00前通过官方指定通道提交凭证(含订单截图、手续费扣费记录及演出门票订单凭证),逾期视为自动放弃。

  责任主体:主办方莫拉娱乐声明,补偿费用由主办方承担,不会让艺人自掏腰包。