机型动向
2026-08-12 01:53来自 数码看点

苹果手机的保修政策是怎样的?

  一、基础保修:整机1年+主要部件2年双重保障

  保修期限:iPhone整机及包装内配件自购买之日起享受1年有限保修;根据中国三包规定,主板、电池、显示屏等主要部件保修期延长至2年。

  保修范围:覆盖制造缺陷导致的硬件故障,不包含意外损坏、私自拆改或正常使用中的电池损耗。

  维修选项:苹果根据故障情况选择维修或更换整机,所有更换部件均为全新正品。更换后的部件享有原保修剩余时长或90天保障(以较长者为准)。

  二、AppleCare+:低成本锁定意外风险

  延长保障:将服务期延长至2年,提供不限次数的意外损坏保修,屏幕或玻璃背板维修仅需188元,其他意外损坏628元。

  电池健康:服务期内若电池容量低于原始规格80%,可免费更换。

  优先支持:享受Apple专家优先电话技术支持及全球主要城市当日维修服务。

  三、服务体验:正品、隐私与便捷并重

  正品部件:所有维修使用Apple认证部件,确保性能与安全。

  隐私保护:维修前可开启“维修模式”锁定个人信息,技术人员最大限度减少数据访问。

  送修渠道:可选择Apple Store天才吧、授权服务提供商或邮寄维修;维修后提供90天质量保证。