名创优品一次性内裤为何会突然脱落碎裂?
一、事件核心:两条内裤接连失效
首次脱落:8月5日下午,曾女士在成都通过外卖平台购买的名创优品5条装一次性内裤(第4条),穿着走在广州番禺区大街上时,同事提醒她“脚下有块白布”,她摸腰发现内裤整片脱落,只剩一条白色松紧带。
二次破损:回酒店后拆开同包装最后1条内裤,仅穿半小时上厕所时,内裤已破损成“蜘蛛网状”,松紧带与裤身再次分离。
用户背景:曾女士称自己长期购买该产品,此前从未遇到类似问题,发视频意在希望品牌提升质量,并非索赔。
二、品牌回应:道歉已发,调查启动
官方反馈:名创优品旗舰店客服于8月7日回应称,已关注到消费者反馈的穿着体验问题,对造成的尴尬与困扰深表歉意,品牌内部已启动紧急调查,将第一时间核实产品情况与问题原因,后续同步处理进展。
调查进展:截至8月12日,品牌尚未公布涉事批次是否下架、具体成因及整改措施等关键信息。
三、品控疑点:工艺与代工双重隐忧
工艺短板:一次性内裤多采用无纺布材质,通过热压或缝合连接松紧带。若粘合工艺不达标、面料延展性差,极易出现脱胶或断裂。
代工隐患:名创优品生产模式以代工为主,全球拥有超过1400家供应商。涉事产品生产商为东莞市芬乐制衣有限公司,该厂此前也曾为其他品牌代工。
历史记录:2025年2月,该品牌同品类产品曾被曝未拆封即存在不明黄色污渍,品牌当时下架同批次产品并暂停与代工厂合作,但此次再度出现严重质量问题。
四、行业困境:缺乏专门耐用性标准
标准空白:现行国标《一次性使用卫生用品卫生标准》(GB15979-2002)主要规范微生物指标,对产品的缝合拉力、面料牢固度并无强制性要求,导致部分企业压缩成本、简化工艺。
选购参考:消费者选购时应认准GB15979-2002卫生标准、GB18401-2010 B类以上安全技术类别,优先选择独立密封包装的针织纯棉材质产品,使用前检查松紧带与主体的连接牢固度。