新浪吃货日记
2026-08-12 00:11来自 其他

赵一鸣等量贩零食店为何屡被曝出称重缩水问题?

  一、核心事件:整单虚重并非偶然失误

  事件经过:8月10日,河北沧州青县文化南街赵一鸣门店,顾客选购4块牛肉干,小票显示重量0.299kg、收费64.58元;回家用精准秤复称,实际仅0.08kg、对应单价为17.29元,差价达47元。

  非单品异常:顾客进一步复称发现,整张小票上所有散装商品均被多算了分量,并非某一件商品偶然出错。

  门店回应:门店老板调取监控后表示店员操作没问题、秤具经检验无故障,将差错归咎于“系统识别出错”,并提出整单三倍赔偿,但顾客拒绝接受,坚持向市场监管部门投诉。

  二、行业通病:量贩零食称重乱象频发

  并非首例:2025年8月,赵一鸣被曝珍珠甘栗仁实测重量不足标注的三分之一;2026年6月,太原门店被曝所有称重商品都多称;黑猫投诉平台上,赵一鸣与零食很忙累计投诉超过4100起,其中“缺斤少两”是核心投诉案由。

  行业蔓延:多家媒体与网友暗访指出,好想来、零食有鸣等其他量贩零食品牌同样存在散装商品缺斤少两问题,部分门店被曝“渠道专供款”包装规格缩水、标价低但单价更高。

  模式漏洞:散装称重商品单价高、普通消费者购后极少复称,门店利用这一信息差,系统性地在重量上做手脚,累积的额外收益可观。

  

  三、信任危机:低价人设面临诚信底线拷问

  品牌立身之本被动摇:量贩零食店主打“高性价比”,通过低价标品引流,在散装称重环节找补利润;但称重虚高等同于变相涨价,直接戳穿了“便宜”人设。

  消费者维权难度高:散装商品结账后小票仅标注重量总价,消费者难以当场逐项核对;门店以“系统故障”“操作失误”搪塞,给维权造成障碍。

  行业亟待规范:该事件引发舆论广泛讨论,不少消费者呼吁监管部门加强对自助称重门店的计量检查,也提醒消费者在选购散装零食时尽量现场复称、保存小票,遇到异常及时拨打12315投诉。