赵一鸣牛肉干称重争议：老板称系统故障，顾客拒和解

　　赵一鸣零食门店"4块牛肉干称出64元"的争议有了最新进展，涉事店铺老板出面回应，称经过监控核查设备无异常，问题出在收银系统识别故障，并已提出整单三倍赔偿，但顾客拒绝和解并准备向市场监管部门投诉。

　　一、事件经过：称重争议引爆舆论

　　核心事实：河北沧州一顾客在赵一鸣零食店购买散装牛肉干时，小票显示4块牛肉干称重金额为64元，顾客事后复称发现实际仅值17元，两者相差近47元，差价超过三倍。

　　门店初步反应：涉事店铺核查监控后表示，店员操作和称重设备均无异常，称重金额悬殊是因收银系统识别故障导致。

　　赔偿方案：商家已主动安排店长出面致歉，并提出整单三倍赔偿的处理方案。

　　二、商家回应：系统故障导致，已道歉赔偿

　　官方解释：老板称，争议并非人为操作失误，而是收银系统在读取商品编码时发生错误，导致计算金额与实际重量不符。

　　后续动作：商家表示已就此事向顾客致歉，并承诺按整单金额的三倍进行赔付。

　　争议言论：据顾客反映，商家在沟通中曾指责顾客"不依不饶"，该说法让事件进一步发酵，引发更多网友不满。

　　三、消费者态度：拒绝和解，提请监管部门介入

　　顾客立场：当事人不接受商家的三倍赔偿方案，表示将向市场监管部门投诉维权。

　　行业背景：多名网友指出，此类称重问题在量贩零食门店并非个例，建议消费者购买散装零食后及时复秤，并保留小票等证据。

　　避坑提示：消费者在赵一鸣、零食很忙等店选购散装商品时，可现场要求复称；如发现缺斤少两，可拨打12315投诉，并要求商家按《消费者权益保护法》退一赔三。