月牙泉景区自助售货机为何会出现180元标价？

　　2026年8月9日有游客在敦煌鸣沙山月牙泉景区自助售货机看到一瓶芬达标价180元，引起舆论哗然，但经景区调查确认，这其实是一场设备系统故障导致的乌龙，而非真实售价。

　　一、180元“天价”实为系统故障

　　事发经过：8月9日，有网友在短视频平台发布视频，显示鸣沙山月牙泉景区一台自助售货机内，一瓶超市售价约3元的芬达，标价为180元，被网友吐槽“身价暴涨60倍”。

　　官方回应：8月10日，景区工作人员回应称已接到游客反馈并启动核实。经核查，该标价并非实际售价，系自助售货机维保期间系统故障导致的显示异常，该机器当时处于无法下单状态，即使扫码也无法完成付款。

　　解决方案：景区已更换故障售货机主板，并对全园所有自助设备进行了全面排查，目前设备已恢复正常使用。

　　二、景区实际定价与惠民举措

　　正常售价：该景区内自助售货机矿泉水常年售价为2元/瓶，其他有色饮料（如芬达）正常售价为8元/瓶，定价公开透明。

　　惠民亮点：景区为方便游客登山饮水，于2026年在鸣沙山山顶设立了“敦煌水局”平价矿泉水售卖点，提供冰镇服务，矿泉水同样只卖2元/瓶，日均供水约8000瓶，被大量游客点赞。

　　三、事件暴露的管理短板与改进方向

　　管理缺位：尽管售价系系统故障所致，但设备在维保期间未断电、未张贴“设备调试”告示、现场也无人员值守，暴露出日常巡检和应急管理方面的漏洞。

　　建设性建议：景区应建立设备维保规范——维修时必须断电、张贴暂停使用告示；同时加强日常价格巡检，增设平价售卖点位，将诚信服务落实到每个细节，避免类似误会再次发生。