如何保障国有景区免费开放后的运营和维护成本?
面对国有景区“舍门票”换流量的浪潮,保障免费开放后的运营并非靠“亏本赚吆喝”,而是通过重构盈利模式、激活二次消费、创新门票制度,在让利于民的同时实现可持续运营。
一、从“卖门票”到“卖体验”:重构收入模型
二次消费成为核心引擎:景区纷纷从依赖门票转向餐饮、住宿、文创、演艺等综合消费。成都西岭雪山以“免门票+新场景+强内容”模式,带动二次消费收入同比增长30%。专家建议,应打造沉浸式演艺、互动体验项目,联动周边业态形成消费闭环。
夜间经济拉长消费链条:免票的关键在于将白天的客流转化为夜间消费活力。长白山以免票为契机补齐山下业态,聚焦“长相守、到白头”爱情IP,整合市集、康养、婚恋旅拍等产品,推动山上观光与山下度假联动。
内部交通及服务项目构成刚需收入:在多数自然景区,门票已退居二线,真正的盈利点在于游客的“移动权和体验权”。例如,稻城亚丁门票150元,但120元观光大巴和80元电瓶车是必选消费,合计远超门票本身。
二、政策兜底与考核转型:让渡短期利益换取长期账
政府与景区协同调整考核指标:为鼓励景区放开门票,地方政府同步调整绩效考核,不再将门票收入作为唯一标准,为景区转型兜底。例如,甘孜州委州政府制定专项收益分配方案,将终身门票销售收入全部归景区,按年度到访率划分收益,保障小景区利益。
存量补贴与增量激励并行:对于承担公益属性的国有景区,专家建议有条件的应逐步下调门票价格直至免费,成本并不一定都要通过市场方式弥补,政府需通过财政投入保障基础维护。
三、创新门票制度:终身制与精细化运营
终身门票制提前锁定收益与客流:2026年,甘孜州推出14家景区终身门票,定价317-318元,首日售出60万张,预售资金超2亿元,直接获得了未来多年的运营资本。这种模式将门票从“单次买卖”变为“终身契约”,本质是用低价获客,再通过二次消费实现长期回报。
分时、分众免票政策精准调控:针对学生、军人、教师等群体定向免票,既减轻运营压力,又提升社会效益。贵州全省国有A级景区对大中小学生全年免费,四川甘孜向全国中高考生免费开放115家景区,均体现了精细化让利策略。