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2026-08-11 20:43来自 其他

购买高铁儿童优惠票需要什么条件?

  一、儿童优惠票的年龄与票价标准

  年龄划分:随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁应当购买全价票。

  免费乘车条件:每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。

  票价规则:动车组列车儿童优惠票票价最低为相应列车席别公布票价的40%;普速列车儿童优惠票按相应客票和附加票公布票价的50%计算。

  席位限制:儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同,到站不得远于成年人车票的到站。

  

  二、免费乘车儿童的申报与证件要求

  提前申明:携带免费乘车儿童时,应当在购票时向铁路运输企业提前申明,可通过铁路12306App、自助售票机或人工窗口操作。

  操作流程:在12306App中点击【订单】→【本人车票】→【免费乘车儿童申报】,添加儿童信息即可。

  证件要求:购买儿童优惠票或申报免费乘车儿童时,须使用儿童本人有效身份证件(如身份证、户口本、护照、出生证明等)。

  未办身份证:未办理身份证的儿童需携带户口本原件等有效证件,从人工检票口进站。

  三、事件争议与12306权威回应

  事件经过:8月8日,一名乘客在徐州东站换乘高铁时,邻座老人抬起座位扶手让免票儿童挤入,导致原本的DF双人座被挤成“三人座”,孩子不断扭动挤占空间,乘客因“社恐”全程未沟通。

  核心规则:12306客服明确表示,免费乘车的儿童不占座位,只能与同行成人挤在一起,“可以坐在大人的身上”,不能占用他人座位。

  处理建议:若乘客在旅途中遇到类似情况,可通过座位上的“铁路畅行码”扫码联系列车工作人员,请求协助协调处理。

  温馨提示:对于好动或体型较大的免票儿童,建议家长主动购买儿童优惠票,让孩子有自己的座位,既舒适又不影响他人。