老旧小区改造怎样让居民获得实实在在的好处？

　　2026年以来，全国老旧小区改造加速推进，从上海历史性解决“拎马桶”难题到各地推行“居民说了算”的参与机制，让上亿居民在居住品质、公共服务和社区治理中获得了实实在在的“家门口的幸福”。

　　一、居住品质升级：从“忧居”到“优居”的硬件改善

　　独立厨卫成为标配：上海2025年提前完成最后1.4万余户“拎马桶”改造任务，惠及百万居民，曾经“10户共用卫生间”的窘境彻底成为历史。改造后，居民朱国莉家独立厨卫一应俱全，她感慨“终于有自己家的卫生间了”。

　　基础设施全面焕新：各地老旧小区聚焦雨污分流、路面硬化、外墙修缮、管线整治等基础类改造。四川长宁县33个小区同步施工，涉及管网防渗、地面黑化、安防设施增设等，让“老破旧”变身“洁净美”。

　　适老化与便民改造：针对老年居民占比高的小区，加装安全扶手、地面防滑处理等适老化改造成为重点。社区还增设口袋公园、长者食堂（老人享八五折优惠）、非机动车充电棚和健身设施，补齐生活短板。

　　二、全过程人民民主：让居民说了算

　　“改什么、怎么改”居民定：上海闵行区推出《美丽家园践行“全过程人民民主”工作指引》，将居民参与制度化。各地通过院坝议事会、专项协调会等方式倾听民意，例如成都市长宁县住建局逐小区召开会议，反复优化设计方案，“打通民意落地最后一公里”。

　　居民从旁观者变参与者：从政策宣传、方案建议到施工监督、验收交付，居民全程参与。上海社区采纳居民建议，为每户安装可伸缩晾衣架，取代了传统插竹竿的方式。

　　党建引领化解矛盾：针对“居民意见难统一”的老大难问题，社区党组织牵头抓总，建立“情走、情问、情记、情答”四情工作法，协调不同诉求，确保改造顺利推进。

　　三、长效服务保障：从“改好”到“管好”

　　推行物业托底管理：江苏滨海县落实国有平台设立物业部，对无物业服务的29个老旧小区实行政府托底管理，实现“有人管、管得好”的基本物业服务全覆盖。

　　建设完整社区与便民生活圈：改造后的小区同步建设社区综合服务点，配备养老顾问、便民菜摊等，提供“一站式”公共服务。重庆市出台《城市更新技术导则》，明确优先采用微更新、渐进式改造，增补社区服务设施和口袋公园。

　　建管并重长效机制：各地落实属地管理责任，强化行业指导与联合执法，将改造后的长效常态管理纳入考核，确保改造效果不“回潮”。