普陀山机场航班取消后，旅客如何办理退改签？

　　受台风“白海豚”影响，普陀山机场航班曾大面积取消，多家航空公司已第一时间出台免费退改签政策，旅客可通过官方渠道快速办理。

　　一、航司免费退改政策已落地

　　适用航司与客票规则：国航、东航、南航、海航、长龙航空、山东航空等多家航司均发布了客票特殊处置方案，针对受“白海豚”影响的浙江省进出港或经停航班推出免费退改政策。以南航为例，旅客在2026年8月7日16:00前购买、旅行日期为8月9日至10日的浙江省机场进出港南航客票，可免费办理一次变更或退票。

　　免费退改关键条件：旅客务必在航班计划起飞时间前，通过原购票渠道或航空公司取消客票选座，这是顺利办理免费退改签手续的重要前提。

　　适用时间范围：多数航司政策覆盖8月9日至8月10日的航班，东航还重点调整了涉及上海、杭州、宁波、台州、温州、舟山等地的航班，台风过境后已统筹安排补班与增班计划。

　　二、办理退改签的具体步骤

　　优先线上自助办理：为提高效率，建议优先通过航空公司官方App、微信小程序或原购票平台（如携程、去哪儿等）线上渠道自助操作，避开客服热线高峰。

　　原购票渠道辅助：携程等平台已接到多家航司的免费退改政策，可协助用户处理退改订单。若通过代理购票遇阻，可直接联系航司官方客服核实政策。

　　食宿与补偿说明：根据《航班正常管理规定》，台风属天气原因即非承运人原因，航司应协助安排食宿但费用需旅客自理，且通常不提供经济补偿。

　　三、航班恢复与复航进展

　　普陀山机场恢复运行：随着台风“白海豚”登陆后影响减弱，舟山普陀山国际机场自8月10日13时起逐步有序恢复航班运行，但初期部分班次可能仍有动态调整。

　　行前确认建议：旅客出行前务必通过航空公司官方渠道、机场客服热线（0580-6260716）或购票平台再次确认最新航班动态，因风雨持续路况复杂，建议提前规划交通、预留充足值机时间。