城隅烟火留影
2026-08-11 18:01来自 其他

携带免费乘车儿童进站时,需要携带哪些证件?

  2026年8月8日,江苏徐州东站一趟高铁上发生“双人座被免票儿童挤成3人座”事件,铁路12306明确回应免票儿童不能占用他人座位,并建议乘客遇此情况可扫码求助列车员。

  一、事件经过与乘客遭遇

  事发时间与地点:8月8日,江苏徐州东站换乘高铁,全程约3小时。

  挤占细节:当事乘客购买DF双人座的靠窗F座,邻座老人抬起座位中间扶手,让免票儿童顺势挤入;孩子不断扭动往里挤,甚至手越过乘客扒着窗边向外看。

  全程隐忍:乘客因性格社恐且对方是老人,全程未主动沟通,忍耐约半小时;后因孩子嫌挤去了过道,直至其他乘客下车让出空位才挪开。

  

  二、12306官方回应与铁路规定

  明文规定:一名成人旅客可免费携带一名6周岁以下、不单独占用席位的儿童乘车;免票儿童只能与同行成人挤在一起,不能占用他人座位。

  占座需购票:若儿童需要单独占一个席位,必须购买儿童优惠票。

  求助渠道:乘客若遇类似挤占情况,可扫描座位上的“铁路畅行码”联系列车工作人员协调处理,无需直接与对方冲突。

  三、携带免费儿童乘车的证件要求

  证件类型:购买儿童优惠票或申报免费乘车儿童时,须使用儿童本人有效身份证件,包括居民身份证(含临时)、港澳台居民居住证、港澳台居民通行证、护照、外国人永久居留身份证等。

  免费申报流程:旅客携带免费乘车儿童时,需在购票时提前通过12306 App进行“免费乘车儿童申报”,将儿童添加为乘车人,在“火车票订单”或“本人车票”中操作即可完成。

  线下办理途径:若未提前线上申报,也可在火车站的自助售取票机或人工售票窗口办理,忘带证件可到车站制证窗口申请临时身份证明。