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2026-08-11 13:22来自 旅游看点

景区拦路收费乱象,是服务还是宰客?

  近期,贵州大小井、新疆赛里木湖、四川稻城亚丁等多个网红景区被曝出“拦路收费”乱象,引发广泛争议,其核心矛盾在于:景区将公共道路或原有免费通道圈入收费体系,通过强制换乘摆渡车、收取高额自驾服务费等方式,被游客指责为“吃相难看”的变相涨价。

  一、景区拦路收费的三种主要表现

  乡道设闸强制换乘:贵州罗甸大小井风景区在通往景区的Y012乡道上设置闸机,将私家车拦在村外,要求游客换乘往返20元的摆渡车,单程仅约两公里,导致游客和本地居民出行极为不便,客流量较往年减少约三分之二。

  自驾服务费按人头计费引争议:新疆赛里木湖景区在70元门票之外,按每人75元标准收取自驾服务费,一辆五座车进门需支付725元。尽管官方称费用已备案用于生态维护,但网友质疑“养护成本按车产生,收费却按人头计算”逻辑不通。

  公共省道被“圈占”变相收费:四川稻城亚丁景区在省道462上设卡,强制游客购买120元观光车票方能通行。博主硬刚后景区曾暂停车票收费,但此前已长期存在“财政养路、景区赚钱”的争议。

  二、收费行为引发的多维度矛盾

  村民生计受损:在大小井景区,拦路收费直接导致游客锐减,村民经营的餐馆、商铺收入大幅下降,有商户反映“一半租金都没回本”。

  游客体验被严重破坏:赛里木湖、阿尔山等景区被指收费公示不透明,线上购票无明细,游客到达现场才知晓高额花销,产生“被坑”反感。

  本地居民日常出行受阻:大小井村村民反映,亲友探亲、送货都需要购买摆渡车票,生活成本增加,景区与村民因经营权、摆摊等问题摩擦增多。

  三、根源与整治方向

  根源在于“门票经济”短视思维:专家指出,部分景区将公共资源层层设卡收费,把“服务游客”变成了“经营游客”,忽视了旅游发展的公益性。

  文旅部已纳入整治重点:今年4月文旅部点名批评景区摆渡车乱象,并作为整治重点;稻城亚丁在曝光后已暂停摆渡车收费并接受成本监审。

  治理方向强调合规与透明:律师和专家呼吁,公路姓“公”不姓“景”,景区需剥离对公共路权的垄断,收费必须合规、合理、透明,提供免费替代路线或公开成本核算。