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员工被顶撞掌掴,胖东来补偿6万:绝不姑息!
8月10日深夜,胖东来官方公布了两起侵犯员工人格尊严的典型案例,分别给予涉事员工1万元和5万元补偿,并明确表示对侵犯人格尊严行为“绝不姑息”。
一、两起案例经过与补偿标准
新乡门店驾车顶撞案:2026年2月11日,顾客违规插队,员工武某某制止时遭对方驾车顶撞行驶,门店报警后顾客被行政拘留6日,并向员工道歉。胖东来依据内部标准给予员工武某某1万元补偿。
许昌门店辱骂掌掴案:2026年4月15日,顾客在消防通道违规充电,员工李某某劝阻时遭辱骂、掌掴及衣物抽打,另一员工常某某上前劝解也被拍打。警方确认当事顾客患有精神分裂症,依法不予行政处罚。胖东来已提起民事诉讼并取消该顾客会员资格,给予员工李某某5万元补偿、常某某1万元补偿。
补偿标准分级:根据《胖东来侵犯人格尊严补偿标准》,一级(辱骂、轻微推搡等)补偿1万至5万元;二级(持续殴打等)补偿5万至10万元;三级(暴力致轻伤及以上)补偿10万元起。
二、内部管理与追责并行
安全管理追责:对于员工武某某将自身置于不安全环境的行为,及其部门主管安全培训不到位的问题,胖东来均依照内部管理制度进行了追责处理。
制度化运行已久:胖东来的“侵犯人格尊严补偿奖”已制度化运行多年,2025年全年共发放39.2万元,覆盖33起案例。
三、公司立场与法律行动
维权绝不和解:胖东来强调,对任何侵犯人格尊严的行为,将坚决通过法律途径维权,不接受任何形式的调解、和解。
推动法治文明:公司表示将持续公示此类案例,带动社会重视人格尊严保护,共同推动法治文明建设。