臻品品鉴随笔
2026-08-11 10:58来自 科技看点

寺库还靠谱吗?能买到正品吗?

  一、当前平台状态:深陷经营与信任危机

  寺库曾被誉为“中国奢侈品电商第一股”,但近年来负面事件频发。根据公开报道,寺库大厦已人去楼空,仅剩少数工作人员维持基本运转。全国多地消费者反映,在平台购物后遭遇长期不发货、申请退款数月无果的情况。黑猫投诉平台上的相关投诉量累计超过2万条,仅近30天就有上千单新增投诉。此外,多家供应商也公开追讨被拖欠的数十万至上百万元货款。

  二、正品保障与鉴定争议

  寺库曾通过“奢侈品联盟链”和区块链溯源技术,试图从源头解决假货问题。但业内人士指出,奢侈品电商普遍存在鉴定体系不完善、授权真假难辨的困境。有媒体报道称,目前电商平台上的“奢侈品专卖授权”很多存在PS伪造的情况。加之平台内部客服回应称退款难是因为“系统长期升级”至今无法解决,其运作透明度与信用评级已经大幅下滑。

  三、对消费者的客观建议

  综合目前所有公开信息,寺库在资金流动性(拖欠货款、不发货退款)、售后响应(客服形同虚设)和运营稳定性(多次被申请破产、办公场所缩水)三个维度均出现了系统性风险。如需购买奢侈品,建议优先考虑品牌官方直营渠道、国内综合电商自营(如天猫奢品、京东国际)或信誉良好的线下实体店。如果仍有在寺库消费的意愿,务必接受其可能无法按时发货或无法退款的极端风险。