豆包官方称不收费但抽佣12%如何理解？

　　豆包官方称“不收费”指的是不向使用豆包咨询、聊天的普通用户收费，而“抽佣12%”是指向通过豆包推荐成功下单的酒店商家收取渠道服务费，这两者面向的对象和收费性质完全不同，并不矛盾。

　　一、明确两个“收费”的不同对象

　　“不收费”面向用户：豆包承诺日常聊天、信息查询、文案撰写、翻译等基础功能永久免费，普通用户无需付费即可正常使用，不存在强制扣费或阉割免费功能的情况

　　“抽佣12%”面向商家：当用户通过豆包跳转至抖音来客并完成酒店订单时，平台向酒店商家收取综合费率12%，包含11.4%的软件服务费+0.6%的支付手续费，用户看到的订单价格与抖音端原价一致，不额外加价

　　

　　二、按成交收费模式对用户更有利

　　无付费推广、无广告费：豆包公关负责人刘星明确表示，豆包生活服务业务目前没有付费推广，商家不能通过付费影响推荐或排序，仅在订单成交后支付渠道服务费，这确保了推荐结果的公正性

　　0.6%支付手续费为固定成本：支付手续费是第三方支付机构统一收取的基础费用，平台无法减免，这部分费用并未进入豆包收入

　　行业横向对比处于中位水平：12%的费率低于携程、美团15%-20%的传统OTA佣金，且豆包目前不采取“佣金+广告”的双轨模式，商家实际承担的渠道成本相对清晰透明

　　三、AI商业化落地的必然选择

　　高昂的算力成本：截至2026年上半年，豆包日活超2亿，每天消耗算力成本数千万元，但每日收入不足百万元，主要来自电商佣金，亏损巨大，靠企业输血难以持续

　　全行业共性问题：全球通用AI聊天工具普遍面临“用户越多、成本越高”的盈利困局，单纯依靠免费对话无法覆盖算力成本，商业化探索是行业趋势

　　从“自然流量”到“特定渠道”的战略升级：此前豆包订单直接并入抖音自然流量按8%计费，现在独立标注为“豆包渠道”按12%计费，标志着AI助手从纯粹的信息工具向交易节点转型，是字节跳动AI流量变现的重要布局