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豆包成交服务费具体按什么标准收取?
豆包成交服务费是抖音电商将豆包列为“特定成交渠道”后,对通过豆包推荐跳转成交的订单向商家收取的渠道服务费,目前已在酒店、生活服务等品类落地,费率根据商品类目和渠道独立计算,商家无法通过付费干预推荐排序。
一、最新费率标准:两类典型场景已明确
酒店住宿订单:通过豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单,执行独立费率——11.4%的软件服务费加0.6%的支付手续费,综合费率约12%。
生活服务类订单:运动健身、丽人等品类软件服务费为17.4%,综合费率18%。
此前豆包订单被合并为抖音自然流量订单,按8%费率抽佣,新规后独立计费并上调约4个百分点。
二、费用构成与计算方式
收费基数:以“用户实付金额+平台通用券等补贴金额”为基数计算,并非商品原价。
结构拆分:由“基础技术服务费(全渠道通用,按类目固定费率)”和“豆包专属补充技术服务费(仅豆包渠道订单增收)”两部分构成。
扣费节点:仅在订单成交(用户完成支付)后收取,用户点击、浏览、咨询均不产生费用。
三、官方澄清:不是广告费,不干预排序
豆包公关负责人刘星8月10日回应称,“豆包推荐酒店要收费了”说法不准确,现阶段不收取广告费,商家无法通过付费影响推荐或排序。
区别于传统OTA平台“佣金+广告”双轨制,豆包现阶段主要按成交计费,商家只有订单实际完成才需缴纳渠道服务费,点击曝光不产生成本。
推荐结果由算法根据用户需求和商家综合质量生成,不存在“花钱买位置”机制。