上海迪士尼提前闭园可以退票吗?
受台风“白海豚”影响,上海迪士尼于8月9日晚提前至20:00闭园,官方已明确:8月9日至11日未使用的门票、酒店等均可联系原渠道免费全额退款或改期,今天(8月10日)园区已恢复正常运营。
一、退票政策:适用范围与办理方式
覆盖产品:持有2026年8月9日至8月11日期间上海迪士尼乐园门票、早享卡、迪士尼尊享卡、餐饮服务抵用券等指定日产品且未使用的游客,均可申请退款或改期。
酒店预订:已预订2026年8月8日至8月11日上海迪士尼度假区酒店的游客,同样适用该免费退改政策。
办理渠道:游客需联系原门票购买渠道(官方APP、网站、小程序或第三方授权平台)进行退款或改期操作。
官方客服支持:如遇问题可致电上海迪士尼度假区预订服务中心(400-180-0000或86-21-3158-0000)咨询。
二、运营调整:当日安排与后续计划
闭园时间:8月9日乐园于晚上8:00提前闭园,迪士尼小镇自晚上9:00起停止运营。
演出安排:当天的“米奇童话专列”花车巡游、“奇梦之光幻影秀”城堡烟花等所有室外演出和项目均因恶劣天气取消或暂停。
室内项目:乐园内大部分室内景点、商店及餐厅仍正常运转,为已入园游客保留了主要游玩体验。
恢复运营:据客服回应及多方信息,8月10日(今天)园区计划正常运行,后续安排将视天气动态调整,建议游客通过官方APP获取最新通知。
三、退改提醒:操作建议与安全提示
尽早办理:由于退改申请人数可能较多,建议符合条件的游客尽早联系原购买渠道办理,避免错过窗口期。
关注官方信息:天气变化可能影响后续运营,建议持续关注上海迪士尼度假区官方APP或网站发布的最新公告。
安全第一:极端天气下游玩体验会受影响且存在安全隐患,不建议冒雨勉强出行,已购票游客应优先利用退改政策调整行程。