苏州外卖骑手等红灯自动停表具体如何操作？

　　一、核心机制：等灯自动停表，系统顺延配送时长

　　1. 自动识别与计时触发当骑手在已接入交通数据的路口遇到红灯停车时，美团骑手App页面会自动呈现红灯倒计时读秒信息，同时AI安全助手弹出提示：“红灯停一停，正在记录等灯时长，订单结束时将延长本单配送时间。” 配送倒计时同步暂停，全程无需骑手手动操作或申诉。

　　2. 多订单同步处理若骑手同时配送多笔订单，等红灯的时长会同步分摊到每一笔订单的配时中，避免因等灯造成某一单连锁超时。 例如，记者实测发现，骑手在配送第二单时遇到超1分钟的红灯，最终结算时会累加第一单的28秒，总顺延时长达1分49秒。

　　3. 配送完成后的透明反馈订单配送完成后，骑手页面弹窗清晰展示“订单号、等红灯累计时间”，系统告知“相应顺延最晚送达时间”。 这种透明可追溯的设计，让骑手能明确知道等灯多少、补时多少，心里更有底。

　　二、技术实现：政企数据互通支撑精准识别

　　1. 两大核心数据源实现“等灯停表”主要依赖两部分数据：骑手的位置轨迹信号，以及交管部门提供的实时红绿灯灯态数据。 美团接入交通数据后，骑手App结合位置轨迹可实时判断骑手是否处于合规等灯状态。

　　2. 攻克技术难题苏州市公安局交管支队相关负责人介绍，相关部门依托国家级交通信号联网联控平台，在确保数据安全基础上，攻克了非机动车信号数据解析、动态时长研判等技术难题，最终实现精准计时。

　　3. 无需手动操作的闭环系统自动识别骑手在路口停车等待的行为，结合信号灯状态判定为合规等灯后，自动冻结配送计时，并在结算时统一顺延。 不少骑手反馈，这种“无感操作”大大减轻了心理负担。

　　三、试点范围与推广计划

　　1. 首批试点覆盖范围2026年7月31日，美团和苏州公安联合正式上线该功能，率先在苏州姑苏区和苏州工业园区试点，首批覆盖约1100个信号灯路口。

　　2. 全国推广时间表随着该功能在苏州正式落地，北京与无锡已在同步对接测试，上海、杭州、成都、南昌、兰州等20余个城市也在评估中，具备条件的城市会陆续上线。 美团预计年内该功能将覆盖超过100万骑手。

　　3. 功能迭代背景该功能最早可追溯到2022年美团上线的“红灯补时”机制，通过历史路况数据预估红灯耗时，已在全国范围覆盖。 此次升级的核心突破在于从“事前预估”变为“实时识别”，精准度大幅提升。