苏州骑手强制休息规则包含哪些具体要求？

　　苏州于2026年7月起在全国首创为外卖骑手按下“慢放键”，其强制休息规则的核心是：骑手连续跑单满4小时系统强制提醒休息，累计在线满12小时则直接强制下线，同时等红灯时间自动不计入配送时长。

　　一、红灯“停表”：等灯时间自动剔除配送计时

　　技术实现：苏州交管部门打通交通信号灯数据与美团等外卖平台配送系统，当骑手在路口合规等红灯时，系统自动识别并暂停订单倒计时，等灯时间单独累加，在订单截止时刻顺延扣除。

　　实操体验：骑手手机App会显示红灯倒计时，AI安全助手同步语音提示“红灯停一停，正在记录等灯时长”，订单完成后弹窗公示累计等候时长及顺延明细。

　　多单分摊：若骑手同时携带多笔订单，等红灯时长会同步分摊计入每一笔订单的配送时限中，确保不出现“此单顺延、彼单超时”的尴尬情况。

　　二、强制休息：4小时提醒与12小时下线机制

　　4小时强制休息提醒：骑手连续跑单超过4小时，系统自动弹出弹窗，强制要求其停止接单、进行休息，从制度上杜绝疲劳驾驶。

　　12小时强制下线：一旦骑手全天累计上线接单时长达到12小时，系统将直接中断其接单权限，无法再跑新单，确保劳动者有必要的休整时间。

　　覆盖范围：该套休息机制与“红灯停表”作为政策组合拳同步落地，首批于姑苏区、苏州工业园区启动试点，预计8月初正式运行。

　　三、正向激励：守法骑手享受话费、体检等多重福利

　　月度安全积分奖励：对当月无交通违法记录的骑手，系统自动累积安全积分，可兑换话费补贴、充电补助等实用福利。

　　年度荣誉礼包：优秀文明骑手还可获评先进典型，享受园林游玩、住房优待、积分落户等专属礼遇，让守法骑行从约束变成权益。

　　参与治理加分：骑手主动上报道路破损设施、参与交通文明志愿服务等行为，同样计入安全积分，引导骑手从被动守法转向主动参与城市治理。