乡野众生窗
只有河南景区给被骂工作人员发放的委屈奖金额是多少?
8月9日晚,“只有河南·戏剧幻城”景区内一名女引导员因劝阻占道男观众被当众骂哭,景区事后向三名涉事工作人员发放了“委屈奖”,但具体金额尚未对外公布。
一、事件经过:男子占道喧哗,工作人员被骂哭
事发背景:8月9日晚,“只有河南·戏剧幻城”《张家大院》演出开场前,两男子自行搬凳子坐在剧场走道旁,影响演员通行与观众互动。
冲突过程:三名女性引导员上前礼貌劝离,其中一男子突然发飙,对工作人员大声喊叫、步步逼近,即便其同伴也劝其离开仍不为所动。
员工状况:一名工作人员被当场骂哭,现场观众也表示“懵了”,最终保安只能劝该男子挤到第一排,并未强制其离场。
二、景区回应:已发放“委屈奖”,金额未公开
官方表态:景区工作人员回应媒体称,“这个我们是有(对工作人员)作出相应奖励的”。
实际发放:官方账号“只有河南路边社”发文确认,当晚已给3位引导员发放“委屈奖”。但截至目前,景区并未公布具体的奖励金额标准。
三、制度意义:员工尊严与企业文化的双重体现
情感关怀:被骂哭员工获得“委屈奖”,不是让员工一味忍让,而是企业在员工按流程做事却受委屈时,用真金白银表明“公司认账、公司兜底”。
行业参照:这一做法与此前胖东来超市明确的“侵犯人格尊严补偿奖”一脉相承,胖东来制度明确:被无故指责补偿5000元以上,被辱骂补偿1万元以上,被打补偿3万元以上并追究顾客法律责任。