新浪吃货日记
店员爆单崩溃送医,炸鸡店先删视频引众怒
8月10日,外卖炸鸡店“不可炸鸡”因爆单导致一名独自在后厨工作的店员情绪崩溃、出现呼吸性碱中毒被送医,而店家事后第一反应不是安抚员工而是举报相关视频,事件迅速引发全网愤怒。
一、事件经过:单人硬扛极限爆单
爆单现场:事发时该店订单突然暴增,后厨仅有1名年轻小哥负责全部工序(油炸、调味、打包),在连续订单提示音压力下一边痛哭一边机械操作,最终倒在地下、哭到呼吸性碱中毒
外卖员反应:守在出餐口劝其"别着急",但未能缓解症状,事后有骑手拍摄视频发到网上
急救送医:该店员因过度换气导致呼吸性碱中毒,被送往医院治疗
二、店家争议:举报视频而非救助员工
第一时间处理:事件发生后,店家没有优先安抚员工或道歉,而是举报拍摄及传播视频的帖子,导致骑手拍摄的4万多赞视频和另一条1万多赞视频相继被删除
舆论质疑:网友愤怒指出"打工人被压榨到进医院,店家竟然先忙着删视频",认为这是对劳动力压榨的漠视和对舆论的操控
三、深层问题:便利外卖与劳动者处境的撕裂
单人困局:该店仅安排1人负责爆单时段的后厨,反映出部分外卖商家在订单激增时用人极简、挤压单人极限承受力
社会反思:网友讨论中普遍认为,当下极致便利的外卖服务,本质上建立在牺牲部分劳动者的时间、体力和情绪之上;当消费者享受低价快捷时,另一端可能是一个人在崩溃中扛起所有订单