泰航拒载22名中国乘客后续:机场道歉,泰航仍沉默
7月29日晚,22名中国乘客在曼谷素万那普机场搭乘泰航TG674航班时被集体拒载,起因系部分粉丝追星扰乱秩序,而现场安保人员做出的“拉眼角”歧视手势,让事件迅速升级为全网关注的焦点。
一、事件起因:粉丝追星扰乱机场秩序
冲突起点:7月29日23时许,搭乘泰航TG674航班的部分中国粉丝,为尾随同机艺人,在无权限的情况下闯入机场贵宾室,被劝离后又在登机口拒不配合证件查验,试图强行与艺人一同登机。
航司应对:为防止未完成核验人员进入机舱,机组一度关闭舱门并将人员劝回候机大厅。泰航评估后认为这群人未遵守安全规定,担心其在机上持续滋扰、影响飞行安全,最终拒绝22人登机,航班因此延误。
现场分化:被拒载的22人中,12人同意卸载行李;另有10人拒绝配合并与工作人员发生冲突,网上广泛流传的冲突画面主要来自这一阶段。
二、最新进展:机场道歉处分,泰航至今沉默
机场致歉:8月4日,素万那普机场就安保人员的不当行为发布声明公开致歉,承认部分人员执勤言行不符合服务标准,已对涉事安保人员作出纪律处分。
泰方高层介入:8月5日,泰国交通部副部长西里蓬公开表态,直指安保人员的“拉眼角”手势“不可接受”,已责令全面调查并按规定严处责任人。
泰航零回应:机场回应称拒载决定由航空公司作出,但截至8月7日,泰航始终未发布官方通报,拒载的合规依据和乘客的赔偿方案均无下文,争议核心悬而未决。

三、核心争议:歧视手势与“连坐”拒载
歧视手势不可接受:现场安保人员做出的“拉眼角”动作,被国际公认为针对东亚裔的歧视性符号。机场虽已为此道歉处罚,但该行为严重伤害了国人的民族尊严,使得一场秩序纠纷升级为涉外争议。
一刀切拒载引质疑:亲历乘客反映,22人中有大量已完成检票进入廊桥的普通旅客,并非全部参与冲闸闹事。航司未区分个体责任便集体拒载,涉嫌程序不当;且承诺的免费改签事后反悔,导致旅客被迫自费千元重新购票回国。
