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2026-08-10 16:58来自 科技看点

苏州外卖骑手“等灯停表”具体如何操作?

  苏州外卖骑手的“等灯停表”功能已在7月31日正式上线,简单来说就是骑手在接入数据系统的路口等红灯时,配送计时自动暂停,等灯时长单独记录并顺延到订单的最晚送达时间里。

  一、骑手端的具体操作流程

  等灯触发与提示:当骑手在已接入交通数据的路口遇到红灯并停车时,美团骑手App页面会自动显示红灯倒计时读秒信息,同时AI安全助手会发出语音提示:“红灯停一停,正在记录等灯时长,订单结束时将延长本单配送时间” 。

  配送计时暂停:在等红灯的整个过程中,订单原本的配送倒计时会同步暂停,不再继续倒数 。

  多订单同步处理:如果骑手身上同时有多笔订单,等红灯的时长会同时计入每一笔订单的配送时长中,确保不会因为等灯导致连锁超时 。

  完成与反馈:配送完成后,骑手页面会弹窗提示“订单号、等红灯累计时间”,系统会告知“相应顺延最晚送达时间”,整个过程无需骑手手动申诉或操作 。

  

  

  二、技术实现的背后逻辑

  数据依赖:该功能主要依赖两部分数据——骑手的位置轨迹信号,以及苏州交管部门提供的实时红绿灯灯态数据 。

  政企数据对接:美团接入苏州交管部门的交通数据后,骑手App能结合GPS定位和红灯数据,精准判断骑手是否在合法等灯,并自动记录停留时长 。

  首批覆盖范围:该功能率先在苏州姑苏区和工业园区落地试点,首批覆盖约1100个信号灯路口 。

  三、配套机制与推广进展

  配套休息制度:新政还同步推行了连续跑单4小时强制休息提醒、12小时强制下线机制,杜绝疲劳跑单 。

  正向激励:对于没有交通违法行为的骑手,每月可获话费、充电补助及面向“小候鸟”的园林券等奖励,优秀文明骑手还能享受住房优待、积分落户等礼遇 。

  全国推广计划:随着功能在苏州正式上线,北京与无锡已在同步对接测试,上海、杭州、成都、南昌、兰州等20余个城市也在评估中,具备条件的城市会陆续上线 。