上海迪士尼乐园闭园后，门票改期或退款申请的流程是怎样的？

　　受台风影响，上海迪士尼乐园8月9日晚提前闭园，度假区为持有当日及后续未使用门票和酒店预订的游客提供了免费退款或改期的灵活方案。

　　一、适用对象与产品范围

　　门票类：持有2026年8月9日至8月11日期间上海迪士尼乐园门票且未使用的游客，均可申请退款或改期。

　　其他指定日产品：包括乐园早享卡、迪士尼尊享卡、迪士尼尊享导览、餐饮服务抵用券等，只要未使用，同样适用。

　　酒店预订：已预订2026年8月8日至8月11日上海迪士尼度假区酒店（包含上海迪士尼乐园酒店和玩具总动员酒店）的游客，也可申请调整。

　　二、操作渠道与流程

　　唯一渠道：游客需联系原门票购买渠道进行退款或改期申请。

　　官方直营渠道：包括上海迪士尼度假区官方网站、官方App、微信公众号、预订服务中心、京东官方旗舰店和飞猪官方旗舰店。

　　第三方平台：若通过官方授权的旅游业界合作伙伴购票，同样联系原购票平台办理。

　　操作提示：建议优先通过官方App或微信小程序等线上渠道自助提交，避开电话高峰，提高办理效率。

　　三、关键注意事项

　　未使用前提：退款或改期仅适用于未使用的门票及产品，已入园核销的订单不在政策范围内。

　　状态确认：若游客选择在调整当日（如8月9日）正常入园，则无法再享受退款或改期权益，且部分户外项目及演出可能停止。

　　后续运营：据客服回应，8月10日园区计划恢复正常运营，后续安排将根据天气动态调整，建议游客通过官方App或网站获取最新信息。