监管部门对弹窗广告乱象有哪些最新治理措施?
针对弹窗广告“摇一摇”乱跳转、关闭难等屡禁不止的顽疾,工信部在2026年6月已祭出最新一轮专项整治,要求平台立即自查整改,并首度明确了“摇一摇”广告的触发技术标准,违规企业面临约谈、通报乃至下架处理。
一、技术标准规范:量化“摇一摇”触发阈值
明确物理参数:全国网络安全标准化技术委员会于2025年7月发布《网络安全标准实践指南》,首次量化“摇一摇”跳转触发条件,要求设备加速度不小于15m/s²、双向转动角度不小于35°、操作时间不少于3s,或同时考虑加速度值与方向、转动角度的方式。
设置便捷关闭渠道:指南明确,APP应设置便捷的关闭渠道和合理触发阈值,从技术源头杜绝“走路晃一下手机就跳转”的现象。
强化自查与巡查:工信部要求各相关企业立即开展自查整改,对已上线或即将上线的各类信息窗口样式进行全面审核,并建立完善在线巡查机制,及时下线违规样式。
二、执法力度升级:分级惩戒与信用挂钩
分级处置链条:工信部信息通信管理局明确,后续将持续开展常态化检测监测,对发现的违规行为,依法予以约谈、通报、下架APP等处置,形成闭环管理。
提高违法成本:针对“违法成本远低于获利”的核心症结,监管层面正探索将罚款与违法收益挂钩,对屡教不改的APP采取下架、信用惩戒等严厉手段,扭转失衡局面。
累计通报成果:截至目前,工信部已累计通报56批侵害用户权益行为的APP(SDK),并对复查未整改到位的予以下架处理。
三、地方创新实践:重庆出台首个地方合规指引
细化19条硬性要求:2026年6月1日,重庆市市场监管局出台《重庆市互联网弹窗广告发布合规指引》,针对弹窗广告的发布行为作出具体规范。
禁止欺骗性操作:指引明确禁止伪装成系统通知、新闻、好友消息等误导点击;关闭标志必须显著清晰,确保一键关闭,不得设置倒计时结束或两次以上点击才能关闭。
规范诱导行为:指引特别指出,不得以“内存不足”“账户异常”“点击领100元”等虚假提示或虚假奖励误导用户点击,也不得利用“摇一摇跳转”“滑动解锁”等方式诱导操作。