航班取消后，旅客如何获取最新的航班信息？

　　航班取消后，旅客应第一时间通过航空公司官方APP、小程序或原购票平台查询最新状态，并优先在线办理免费退改签，这是最快最稳妥的方式。

　　一、优先使用航空公司官方线上渠道

　　航司官网与APP：国航、东航、南航等多家航司已针对台风发布客票特殊处置方案，符合条件的客票可通过官方渠道免费退票或首次免费改签。

　　微信小程序：操作更便捷，无需下载额外应用，登录后即可看到航班动态和退改入口。

　　自助办理优势：避开客服热线高峰，系统自动识别是否符合免费政策，处理速度快。

　　二、通过原购票平台及第三方工具查询

　　原购票平台：在携程、去哪儿、飞猪等平台购票的旅客，订单详情页会实时更新航班状态及取消通知，并直接提供退改操作入口。

　　航旅纵横等应用：可查看航班动态、前序航班运行情况及取消原因，部分平台还提供一键改签和延误证明下载功能。

　　机场官方渠道：关注机场官方微博（如上海发布、杭州交通918等），可获取大面积取消的汇总信息及机场咨询电话。

　　

　　

　　三、掌握关键操作与注意事项

　　先取消选座，再办理退改：务必在航班计划起飞时间前联系航司或购票平台取消选座，否则可能无法顺利享受免费退改服务。

　　预留多种联系方式：确保手机畅通并注意查收短信、邮件或APP推送，航司一般会主动通知取消信息。

　　避开客服高峰期：如遇人工客服繁忙，优先使用在线自助通道；若必须电话沟通，可尝试拨打分航司或销售服务热线。