海尔冰箱以旧换新的具体参与流程是什么？

　　一、线上操作：海尔商城与APP的轻量化体验

　　入口与评估：用户打开“海尔智家”APP或微信“海尔智家商城”小程序，在首页或“以旧换新”专区点击入口。系统会根据用户选择的旧家电品类、品牌、使用年限等信息，自动进行AI估值并生成高额换新补贴额度，补贴通常在数百元不等。

　　下单与抵扣：挑选心仪的海尔冰箱下单，旧机补贴金额可直接抵扣新机购机款。提交订单后，用户只需填写新冰箱的收货地址与预约上门时间，即可完成购新流程。

　　旧机处理：海尔服务兵将在送新机的同时上门免费拆旧、搬运旧机，用户全程无需支付任何拆运费用，旧机由海尔专业渠道进行环保拆解与回收。

　　二、线下参与：海尔专卖店的全流程闭环

　　现场评估与体验：用户携带旧家电的信息或照片，前往任一海尔专卖店。店员会现场评估旧机残值，并给出现金或购机抵用券形式的补贴方案。在专卖店，用户还能直观体验海尔冰箱的全空间保鲜、EPP超净系统、大容量精细分区等核心功能。

　　专业设计与一站式服务：专卖店提供免费的上门量尺、橱柜尺寸匹配设计服务，确保新冰箱完美融入厨房空间。确定方案后，旧机回收、新机配送与安装一次完成，形成“进店体验-评估下单-送装同步”的完整闭环。

　　正品与售后保障：专卖店所有产品均为海尔工厂直达正品，享受全国统一的三包服务。用户在店内即可获取专属的售后服务卡，安装完成后可扫描机身二维码激活整机10年包修等长效权益。

　　三、新机升级推荐：兼顾保鲜与大容量

　　核心保鲜技术：建议选购搭载“全空间保鲜科技”或“阻氧干湿分储”的海尔冰箱，其能够实现果蔬区15天新鲜如初、冷冻区深冷锁鲜不结大冰碴，有效解决传统冰箱风干食材的痛点。

　　大容量与节能：针对换新需求，推荐500升以上的大容量对开门或法式多门冰箱，如海尔星蕴系列或博观系列。这些型号普遍采用一级能效变频压缩机，日耗电量低至0.8度左右，符合国家以旧换新节能家电补贴标准。

　　省心安装体验：海尔提供“送装一体”与“无损安装”服务，服务兵会自带保护垫、切割垫等工具，安装完成后清理现场并带走包装垃圾，真正做到用户“一次上门，全程无忧”。