台风天航班取消了，机票钱和改签费可以退吗？

　　可以退，而且基本不用掏钱。 台风导致的航班取消属于“非自愿退改”，各大航司目前都已发布特殊处置方案，符合条件的机票不仅可以全额退款，改签也免手续费。

　　一、台风天航班取消，机票钱和改签费能全退吗？

　　答案是肯定的：因台风等天气原因导致的航班取消，航司会主动发布“客票特殊处置方案”，旅客可享受免费退票或首次免费改签，无需承担退改手续费。

　　适用航司：国航、南航、东航、海航、长龙航空、山航等都已针对受台风影响的航线推出政策，覆盖杭州、温州、宁波、上海等主要机场。

　　注意区分“自愿退改”：如果是自己临时改变主意想退票（与台风无关），则需按正常阶梯费率扣费；但航司主动取消的航班一律按“非自愿”处理，不收手续费。

　　二、正确操作两步走：先取消选座，再办理退改

　　第一步：取消选座。无论是否确定退票，收到取消通知后应第一时间在航司官方App或小程序取消值机/选座，这是后续免费退改的前提。

　　第二步：联系官方渠道办理。优先通过航司官方App、微信小程序或原购票平台自助操作，避开高峰期客服热线；也可直接拨打航司官方客服电话办理。

　　特别提醒：如果在第三方平台（如飞猪、携程）看到“补差价改签”提示，不要直接确认。客服人员表示，航班取消属于非自愿变更，同航司航班按规定可免费改签一次，直接联系航司人工客服操作即可免费改到心仪航班，不必在平台付差价。

　　三、航班取消有经济补偿吗？这类情况不赔

　　航班取消≠有现金补偿：根据相关规定，台风属于天气因素，不属于航司责任，航司仅协助协调食宿，费用需旅客自理，一般不提供额外经济赔偿。

　　改签费不用出，但差价可能需要补：免费改签只免手续费，如果改到不同舱位（如低价票改到高价票），可能需要支付票价差额，选择同舱位或航司指定可改航班可避免差价。

　　什么情况能拿到补偿款？ 如果是因为航班超售被拒载、或航司自身原因（如机械故障）取消，则航司需提供赔偿；天气原因不在此列。

　　四、东航新规：提前14天退改全部免费，台风天更安心

　　最新政策：2026年8月6日起，东航所有国内客票，无论什么舱位，只要在航班起飞前14天以上申请自愿退改，全部免费。

　　台风天叠加优势：虽然台风取消本来就不收费，但新规让主动改签也更灵活，提前锁定低价票的旅客不怕行程变动被“割韭菜”。

　　其他航司尚未全面跟进：目前仅东航将免费期拉长到14天，国航、南航等暂未统一调整，但针对台风等特殊天气会单独发公告，旅客注意查收短信或关注航司通知。