联程车票能否一起免手续费退票？

　　因台风“白海豚”影响导致的高铁联程车票，不仅可以一起办理退票，而且手续费全免，但操作时有一个关键顺序绝不能搞错。

　　一、联程车票如何享受免手续费退票

　　核心规则：已购买停运列车车票的旅客，若同时购买了联程车票，可在联程车票开车前，登录12306网站或手机客户端，将停运车票与联程车票一并办理退票，均不收取退票费。

　　操作方式：在列车停运信息公布时起至票面乘车日期后30日内（含当日），均可办理。如果还没打印报销凭证，直接在12306 App上操作即可；已打印的需妥善保管，退票后持购票证件到车站窗口凭报销凭证领款。

　　例外情形：如果旅客未在联程车票发车前完成"一并退票"操作，而是单独退掉其中某一段，系统将按正常退票规则收取手续费，不能享受免费待遇。

　　二、停运列车的自动退票机制

　　系统自动处理：12306网站会在原车票乘车日之后5日内，自动为旅客办理停运车票的退票手续，不收退票费。

　　人工兜底保障：旅客也可在停运信息公布后30天内，自行通过12306网站、手机App或前往任意车站人工窗口、自助机办理退票，同样免收手续费。

　　特殊提醒：如果选择在手机App上操作退票，需确认所选车次确已标注"停运"状态，否则系统仍会按常规退票扣费规则处理。

　　三、旅客容易踩坑的几点提醒

　　分次退票风险：很多旅客收到停运通知后，先退了停运的那张票，事后想起还有联程票再单独退，结果被收取手续费。正确做法是两段或三段票一起勾选、一次性提交。

　　报销凭证处理：已打印报销凭证的旅客，退票后系统不会自动退款，必须持凭证到车站窗口领取现金退款，线上无法完成。

　　提前主动退票不适用：如果旅客在铁路部门正式发布停运通知前，因担心台风影响而主动自行退票，则按常规退票规则收取手续费，不能享受免费退票政策。