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2026-08-10 12:28来自 其他

中创新航回应香蕉电池:全生命周期负责,车主免费检测维修

  “香蕉电池”风波发酵近一个月后,中创新航于7月18日发布官方公告,承诺为搭载其电池的广汽埃安AION S车主提供免费检测与维修维保服务,并明确“对产品全生命周期质量负责”。

  一、中创新航主动回应,承诺全周期兜底

  直接维保通道:中创新航公告称,使用其电池的车主如遇电池系统故障,可直接到公司服务网点享受免费检测,并按标准获得免费维修及维保专属服务。

  全生命周期负责:公司郑重承诺“对产品全生命周期质量负责”,切实保护消费者权益,并同步公布咨询热线与官方服务网点查询渠道。

  联合排查表态:据《中国经营报》报道,中创新航回应称与广汽埃安正联手开展故障分析与风险排查,并与监管机构和行业主管单位保持沟通,尽快还原事实真相。

  二、主机厂同步升级质保,多方协同处置

  质保大幅延长:广汽埃安7月18日致歉并公告,将搭载177Ah电池车辆的质保期从8年15万公里延长至8年30万公里。

  主动监测与补偿:埃安上线电池大数据全天候监测,异常车辆免费检测或更换;维修超5天的营运车辆发放停运补贴。

  售后责任共担:中创新航打破传统模式,直接面向车主提供维保,与主机厂形成“双通道”售后保障,避免推诿。

  

  三、行业反思与长期建设方向

  聚焦存量隐患:新华网报道指出,故障集中在15万至30万公里区间的营运车辆,第三方检测确认排除碰撞、泡水等外力因素,指向电池内部制造缺陷。

  标准升级契机:7月1日起实施的新国标将热扩散测试升级为“不起火、不爆炸”,新增底部撞击与快充循环验证,为行业设定更高安全红线。

  建设性共识:业内建议加强产品全生命周期质量管理,健全售后数据监测与透明沟通机制,共同推动动力电池安全水平提升。