街头亲历录
苏州新政:骑手等红灯不计时,守法不再超时
苏州正式为外卖骑手按下“慢放键”——2026年8月起,骑手在路口等红灯的时间将自动从配送计时中剔除,顺延订单截止时间,从算法根源上解决“守法就超时”的矛盾。

一、新政核心:等红灯不计时,守法不超时
机制创新:苏州交管部门依托标准化信号联网平台,打通路况预警与平台数据,实现骑手在路口合规等红灯时,配送计时器暂停,截止时间相应顺延。
全国首创:该政策于2026年8月初率先在姑苏区和苏州工业园区试点,旨在消除骑手因怕超时而闯红灯、逆行等危险行为的制度诱因。
配套保障:同步实施连续跑单4小时强制休息提醒、12小时强制下线机制,从算法源头为骑手“减压”。
二、正向激励:让守规者不吃亏
奖励机制:对月度无违规的外卖骑手,给予话费、充电补助以及小候鸟园林券等实质性奖励。
数据共治:通过“数据双向融合”,交管部门与平台共享违章预警数据,推动交通治理从“事后查处”向“事前预防”转变。
规则导向:制度设计让“等红灯”不再成为骑手的隐形负担,让守法行为获得正向反馈。
三、深远意义:重塑算法与人的关系
破解困局:过去骑手“困在算法里”,等红灯时间被系统压缩,被迫以违规换取效率。新政首次将合规成本纳入配送时长计算,让时间回归真实。
行业示范:苏州的探索为全国提供了可复制的样本,多地城市已表示将跟进,百万骑手有望受益。
治理升级:从单纯处罚转向制度优化,通过技术手段平衡效率与安全,为城市新就业形态的治理提供了建设性思路。