新浪家居焕新记
62岁老人4.2平卫生间补漏花1.55万,维权无门
黑龙江大庆一位62岁的呼先生,给仅4.2平方米的卫生间做注胶补漏,被上门维修工收取了1.55万元,注入62.5公斤胶水后漏水问题依然没解决,维权还因警方和市监局均称“不归我管”而陷入死胡同。
一、事件经过:小广告招来“天价”维修
上门与报价:呼先生通过楼道小广告联系维修工,对方上门检测后称卫生间防水层漏水,可通过瓷砖打孔注胶修复,并表示面积小“用不了多少钱”。
实际费用:当晚施工至深夜11点,共注入62.5公斤胶水,加上检测费总计1.55万元(折合240元/公斤)。维修工称胶水为德国进口,但所用塑料桶无任何品牌标识。
维修结果:静置一周后卫生间依旧漏水,与维修前毫无区别。呼先生再联系对方,电话被挂断并拉黑。
二、手法特征:典型“注胶补漏”套路
模糊报价:不报总价只报单价,利用“花不了多少钱”等话术降低消费者警惕。
按斤计费:施工中随意大量注胶,62.5公斤胶水远超实际需要。东方雨虹曾指出,大量胶液可能被排入下水道。
材料与资质可疑:胶水为“三无产品”,维修人员无经营主体、无门店,属于个人零散劳务。
冒名收款:收款二维码名称冒用“雨虹防水”等品牌名,误导消费者。
三、维权困境:多方“踢皮球”成破局难点
警方定性:大庆市公安局龙南分局认定维修工已完成施工,不存在虚构事实,属民事纠纷,不予立案。
市监局态度:让胡路区市场监管局回复称维修人员为个人零散劳务,不在其法定调解范畴,无法开展行政调解。
维权难点:呼先生仅有对方手机号,不知其身份信息。警方表示因案由非管辖范围,无法协助查询实名信息,维权陷入僵局。