红毯巡踪
2026-08-10 12:22来自 科技看点

薛之谦“万兽之王”巡演其他站的退换票规则是怎样的?

  薛之谦“万兽之王”巡演此前各站均执行强实名制下的阶梯退票规则,而此次杭州站因不可抗力取消,首次推出了可跨城换场或全额退票并报销机酒的两种方案,其补偿标准远超常规。

  一、常规站点的退换票规则:强实名制与阶梯退票

  薛之谦“万兽之王”巡演绝大多数场次(港澳除外)严格执行强实名制,即“人、证、脸三合一”核验,门票不可转赠或转售。在此基础上,退票规则统一分为三个阶段:- 无条件退票期:预售开始后24小时内或正式开票前24小时,可全额退款,无手续费。- 有条件退票期:开票后至演出前约48小时,退票需收取票面价格20%的手续费。- 停止退票期:演出前48小时起关闭退票通道,逾期未观演的门票作废。

  此外,同一订单仅支持整单全退,不可单张退票;同一购票账号单场次仅享1次退票权益,二次购买同场门票则丧失退票资格。

  二、杭州站的特殊退换票方案:两种选择覆盖不同需求

  受相关天气影响,杭州站8月8日、9日场次取消,主办方提供了两种方案供观众选择:- 方案一(保留订单换票):未在8月9日至15日申请退票的订单,默认保留,可在2027年6月30日前更换为“万兽之王”巡演国内任意场次(杭州站已售罄的剩余4场除外),仅支持原观演人、同档票价平移。- 方案二(退票及差旅补偿):在8月9日至15日期间,通过原购票平台(大麦、猫眼、阔景演出票务)申请退票,票款原路全额退回;非本地观众可同时申请交通(8月7日至10日的机票/火车票)和住宿(8月7日至9日酒店)费用报销,单场票可报2晚、两场票可报3晚,且住宿无金额上限。

  三、方案对比:杭州方案如何超越常规

  杭州站的方案在多项标准上打破了行业常规,其特殊性体现在:- 责任承担:常规强实名规则下,不可抗力仅退票面金额;杭州站主动承担了观众的机酒损失,且报销范围覆盖了出发日和返程日,时间窗口宽泛。- 换票灵活性:常规阶梯退票无换场选项;杭州站的换票可跨城、跨时间、无次数限制(申请成功后不可再改),有效期拉长至近一年,覆盖巡演剩余所有未开票场次。- 补偿力度:住宿报销不设上限,且允许订单内部分退票、部分补偿,这在同类事件中极为罕见。