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苏州外卖骑手恶劣天气免责覆盖所有平台吗?
苏州已于2026年8月9日启动恶劣天气外卖超时免责举措,在台风“白海豚”影响期间,平台对骑手因风雨导致的配送超时实行免罚免扣分,并由市委社会工作部、市市场监管局联合推动各外卖配送平台落实,并非仅覆盖单一平台。
一、政策覆盖范围:多平台共同落实
政府推动,平台执行:苏州市委社会工作部、市市场监管局联合推动,要求各外卖配送平台落实“苏缓一刻”关爱举措,恶劣天气下骑手配送超时实行免罚免扣分 。这意味着政策并非某个平台的单方行为,而是覆盖苏州市场上主流外卖平台的统一要求。
具体覆盖对象:根据苏州日报等官方媒体披露,该举措直接面向“各外卖配送平台”,包括美团、饿了么等主要平台均在落实范围内 。目前未有证据表明有平台被排除在外。
二、政策内容与执行机制
核心举措:台风“白海豚”影响期间,骑手因恶劣天气造成的配送超时,平台不予处罚、不扣分,骑手无需承担考核损失 。
配套保障:平台同步延长配送时长、缩小配送范围,极端情况下调整或暂停服务,优先保障骑手安全 。各站点备有保暖装备、姜汤、热食、医药箱等应急物资 。
执行依据:该政策独立于此前苏州已推行的“红灯停表”等常规优化措施,是针对特定恶劣天气的专项保障机制 。
三、政策背景与意义
政策背景:2026年8月,台风“白海豚”带来强风雨天气,苏州升级防御台风三级应急响应 。为保障骑手人身安全与合法权益,政府快速推出该临时举措 。
建设性意义:此举将骑手安全置于首位,从制度层面化解“恶劣天气下配送安全与考核压力”的矛盾,为全国其他城市应对极端天气下的新就业形态劳动者保障提供了可参考的范本 。