人间百态录
上海暴雨红色预警期间,医院就医有哪些便民措施?
一、预约就诊灵活调整
不计爽约记录:上海多家医院明确,因台风天气交通受阻,未能按时就诊或未及时取消预约的,本次不计入个人爽约记录,市民可后续重新预约。
支持自助改约:已预约门诊、检查治疗项目的患者,可通过医院官方公众号、随申办等原预约渠道提前取消或改期,操作灵活。
咨询通道开放:部分医院还公布了门诊预约咨询热线(如瑞金医院服务时间周一至周日8时至17时),方便市民电话调整挂号。

二、线上诊疗全面推广
互联网医院正常运行:多家医院(如瑞金、新华、龙华、同济等)的互联网医院持续开诊,提供复诊咨询、在线开药及药品配送服务。
慢病复诊优先线上:医院建议病情稳定的慢性病患者优先使用线上问诊,减少风雨天不必要的外出,药品可配送到家。
轻症咨询一键解决:对于轻症咨询、用药指导等非紧急需求,市民可随时通过手机端完成诊疗,避免冒雨出行。
三、急诊与特殊诊疗保障
急诊24小时值守:所有医院急诊、发热门诊24小时正常开诊,急救绿色通道保持畅通,急危重症患者可随时到院。
特殊治疗维持原班次:如上海市东方医院明确,血液透析患者的原有透析班次维持不变,正常开放,保障规律治疗不中断。
儿科专车暖心服务:复旦大学附属儿科医院的卡通接驳电车“复儿号Lucky Shuttle”在暴雨中全天穿梭,为患儿及家属提供院内遮风挡雨的通行服务。