街头亲历录
8850元MiuMiu鞋染黑脚 官方称正常现象
近日,有网友发视频吐槽自己穿着售价8850元的MiuMiu黑色羊皮革芭蕾平底鞋后,双脚被大面积染黑,品牌门店回应称这是植物染色工艺下的正常现象。
一、事件曝光与产品信息
染黑情况:网友穿着MiuMiu黑色羊皮革芭蕾平底鞋后,双脚皮肤部分被染成黑色,其中脚掌部位染色最明显。
涉事鞋款:该产品为Ruches Nappa羊皮革芭蕾平底鞋,官方售价8850元,有黑色、白色等多种颜色。
网友反应:评论区出现大量类似遭遇反馈,有网友调侃“虽然掉色,但买的鞋是真的”。
二、官方回应
工艺解释:品牌客服及门店工作人员表示,鞋履采用环保植物染色工艺,遇热、遇水或出汗后出现轻微脱色属正常现象,深色款比浅色款更明显。
保养提示:品牌官方保养贴士注明,为保持产品原有品质,应避免将其暴露于酷热或潮湿环境下。
穿着建议:工作人员建议穿深色羊皮鞋时尽量避免搭配浅色袜子。

三、售后处理渠道
评估机制:若消费者觉得掉色严重,可携带商品及购买凭证到线下门店,由公司售后部门进行质量评估。
处理结果:确认属质量问题会进行售后处理;若评估为正常脱色现象,货品将原路返回。